下载之后，按这三步开始。
- 核对当前使用文档与客户端版本是否对应。
- 按说明完成登录或配置，再检查连接状态。
- 遇到异常，先查看连接排查指南，再联系支持。
可用版本、安装来源与兼容范围以下载入口的当前说明为准。请勿从不相关网站下载同名客户端。
查看连接问题排查 →Windows
电脑端安装前，确认系统版本与设备架构。
前往下载 查看安装指南 →安装前后，先核对这些信息。
下载前：设备与来源
确认系统版本、芯片架构与安装来源。当前可用版本以服务入口为准，不要只凭文件名称选择客户端。
安装后：账号与设置
按当前文档完成登录或配置，确认套餐有效，再用常用网页做一次测试。
异常时：记录与排查
记录错误提示、出现时间和客户端版本，先区分本地网络异常与单个网页问题。